Informatievoorziening

De volgende ontwikkelingen zijn de komende periode belangrijk:

Wetgeving
De implementatie van nieuwe wetten zoals de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer, de nieuwe Archiefwet en de Algemene informatiewet.

De verdere implementatie van de Wet open overheid (Woo) door beheermaatregelen voor de archivering van tekstberichten en e-mail, zie ook paragraaf Woo.

Digitale Agenda 2024
De informatiestrategie van de gemeente is gebaseerd op de ambities van de Digitale Agenda 2024 .

NL DIGIbeter: Agenda Digitale Overheid
NL DIGIbeter is een agenda van alle bestuurslagen.Het doel is de kansen van digitalisering te benutten en de regie van burgers en ondernemers te versterken. Samen willen rijk-, provincie, gemeente en medeoverheden de informatie en dienstverlening het komende jaar verder verbeteren. Voor meer informatie: NL DIGIbeter  

I-strategie Rijk 2021 - 2025
Het tempo van de digitale transformatie is ook bij het rijk sinds de coronacrisis enorm versneld. In een aantal thema’s worden de prioriteiten van het rijk beschreven. Een deel zal ook voor de gemeente gelden zoals bijvoorbeeld het thema ‘I in het hart’. Voor meer informatie: I-strategie rijk .

Agenda Digitale Veiligheid 2020-2024
De VNG Agenda Digitale Veiligheid 2020-2024 biedt via 10 actielijnen handelingsperspectief voor de bestuurlijke praktijk. De VNG ondersteunt hiermee gemeenten bij de beveiliging van hun informatiesystemen en de gegevens over inwoners en ondernemers. Voor meer informatie: Agenda Digitale Veiligheid 2020-2024 .

Informatievoorziening (IV) -samenwerking

De ontwikkelingen met betrekking tot de informatievoorziening doet de gemeente, waar mogelijk regionaal samen met de deelnemers waar we ook mee verbonden zijn in de GR RID. De gemeente werkt samen met de deelnemers aan een regionaal programma informatievoorziening (IV) én de uitvoering ervan. Voor deze regionale IV-samenwerking worden de gemeente ondersteund door een programmamanager en een i-secretaris. Gezamenlijk is een regionale visie op de toekomst geformuleerd met concrete kansen voor regionale samenwerking. Op basis van deze i-visie realiseert de gemeente met het programma:

• maximaal rendement uit de gezamenlijke ICT-voorzieningen;
• een veilige omgeving die is ingericht volgens de baseline informatiebeveiliging overheid;
• een werkplek voor medewerkers die daarmee overal op elk moment en op elk geschikt apparaat gebruik kunnen maken van de aangeboden diensten. Hierbij volgt de gemeente het in gezamenlijkheid ontwikkelde werkplekconcept;
• continuïteit met een zo groot mogelijke flexibiliteit en schaalbaarheid. Hiervoor werken wij samen onder architectuur en harmoniseren we het applicatielandschap.

In de afgelopen jaren heeft een stille transformatie plaatsgevonden op het gebied van documentopslag, digitaal samenwerken en het toegankelijk maken van gegevens. Sinds 2022 werkt de gemeente Utrechtse Heuvelrug zaakgericht. De gemeente baseert zich hierbij op de informatiekundige visie Common Ground, zoals die wordt uitgedragen door de VNG> Vanuit deze visie gaat de gemeente stapsgewijs de komende jaren de informatievoorziening eenvoudiger, flexibeler en slimmer inrichten.

Om steeds beter procesgericht en data gedreven te kunnen werken is het noodzakelijk het zaaksysteem door te ontwikkelen volgens de principes van Common Ground.

Standaardisatie
In de komende jaren groeit de gemeente naar een verregaand gestandaardiseerd gegevenslandschap, gebaseerd op VNG-standaarden. De gegevens die in de processen worden gebruikt worden dan geleverd door de hiervoor ingerichte gegevenslaag. Deze wijze van ontsluiten maakt de informatievoorziening wendbaarder en geeft de gemeente de mogelijkheid om de Wet open overheid (Woo) efficiënt uit te voeren. De op te vragen gegevens zitten dan niet meer opgesloten in taak specifieke applicaties, maar zijn opvraagbaar vanuit één gegevens laag.

Digitale duurzaamheid
Het duurzaam toegankelijk maken en houden van de gemeentelijke informatiehuishouding is van belang voor de bedrijfsvoering, de verantwoording aan de raad en de inwoner en voor het vastleggen van de geschiedenis van de gemeente. Richtinggevend hierbij zijn de afspraken die hierover in regionaal verband worden gemaakt met archiefdienst het Regionaal Archief Zuid-Utrecht (RAZU). Samen met de andere RAZU-deelnemers en de RID-deelnemers wordt de e-mail-archivering ingericht volgens vastgestelde landelijke afspraken.

De gemeente bouwt haar digitale dienstverlening (o.a. als gevolg van de Digitale Agenda 2024) steeds verder uit. Daarmee worden steeds hogere eisen gesteld aan informatieveiligheid en privacy (zie ook programma 2).

Het informatiebeveiligingsbeleid is vastgesteld in 2021. Op basis van het uitvoeringsplan informatiebeveiliging 2022-2024 worden de voorgestelde maatregelen en activiteiten uitgevoerd. Investeren in de integrale aanpak van informatiebeveiliging betekent een risicovermindering op bijvoorbeeld diefstal of misbruik van gegevens. Dit wordt binnen de regionale IV-samenwerking uitgevoerd.

De mens is de zwakste schakel bij informatieveiligheid en privacy. Daarom werkt de gemeente toe naar een actieve betrokkenheid van de hele organisatie bij uitvoering van het activiteiten- en verbeterplan privacy. Door privacy onderdeel te maken van ieders reguliere werk en in te zetten op bewustwording, verwachten we een hoger ambitieniveau te bereiken. Het vergroten van het i-bewustzijn gebeurt door het inzetten van elearning en certificering iBewustzijn (VNG).

Veilige en betrouwbare digitale informatie voor de dienstverlening is een belangrijke kritische succes- en faalfactor. De eisen om hieraan blijvend te voldoen worden steeds aangescherpt. Dit heeft tot gevolg dat de benodigde middelen hiervoor zullen blijven stijgen. Informatieveiligheid, privacy, zaakgericht werken en duurzame toegankelijkheid vragen om meer personele inzet en werkbudget.